Zákaznická podpora
Máte otázky? Napište nám.
Odpovědi na nejčastější otázky spojené s nákupem
Objednávka a doprava
Na stránce produktu vidíte vedle ceny uvedenou informac,i zda je zboží skladem, případně s počtem dní, do kdy jsme schopni zboží naskladnit.
Doručení zboží skladem trvá 1-2 dny, v případě zboží na externím skladě 4-5 dní. O odeslání Vás budeme informovat v den odeslání.
Ano. Obsah objednávky můžete pozměnit a doplňovat o další zboží až do doby zpracování Vaší objednávky. V předstihu nám pošlete e-mail se změnami (vždy uveďte vaše číslo objednávky) na [email protected]
Ano. Objednané výrobky můžeme bezplatně uskladňovat až do požadovaného termínu (maximálně do 3 měsíců). Upozorňujeme, že tato služba se nevztahuje na zboží objednané s platbou na dobírku, ale pouze na objednávky s platbou kartou online.
Ano. Jakmile je vaše objednávka zpracována, předáme zabalenou zásilku přepravci. Kurýr nebo výdejní místo Vás bude kontaktovat a dohodne si s Vámi přesný čas doručení podle zadané adresy. Jednou můžete bezplatně změnit doručovací adresu, pokud nebudete na místě dodací adresy v den příjezdu kurýra.
Informace k vrácení, výměně a reklamaci zboží naleznete na stránce vrácení a reklamace.
Nanašli jste odpověď Vaší na otázku? Napište nám na [email protected]
