Vrátenie a reklamácia
Vrátenie tovaru bez udania dôvodu je možné pre fyzické osoby, nie podnikateľov (nákup na IČO) nakupujúci v rámci predmetu činnosti svojho podnikania. Odstúpenie od zmluvy nie je možné u tovaru ako kefky, štupľové slúchadlá, holiace strojčeky a podobne, ktoré spadajú pod výnimku „Predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený“ Pokiaľ si nie ste istí či sa na konkrétny tovar vzťahuje možnosť vrátenia bez udania dôvodu, neváhajte nás kontaktovať.
Do zásielky uveďte vždy číslo objednávky.
Reklamačný formulár na stiahnutie TU
Odoslanie na pobočke Zásielkovne:
Zabalený tovar môžete bezplatne odovzdať na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne ( www.zasielkovna.sk/pobocky/ ) po oznámení identifikátora pre spätný odber 97201895.
Odoslanie poštou alebo kuriérom:
Tovar zabaľte a odošlite na adresu:
MEZAMO.SK – ID 97201895
Kopčianska 92/A
851 01, Bratislava